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ファミリーマート

ファミリーマート: FamilyMart)は、日本発祥のコンビニエンスストア(CVS)の店舗ブランド。通称「ファミマ」。

ファミリーマート
FamilyMart
京橋駅西店
種類 コンビニエンスストア
所持会社 株式会社ファミリーマート
使用会社 店舗海外の店舗の節を参照
使用開始国 日本
主要使用国 日本
中国
台湾
タイ
フィリピン
 ベトナム
インドネシア
マレーシア
使用開始 1978年
関連ブランド サークルK
サンクス
am/pm
ココストア
エブリワン
キャメルマート
CU
旧使用会社  普光ファミリーマート
登録商標 日本
2022年11月4日
ウェブサイト https://www.family.co.jp/
別名 ファミマ
(テンプレートを表示)

概要

日本国内は全都道府県に店舗があり、店舗数は16,564店舗(2022年5月31日現在)で業界2位となっている。鹿児島県沖縄県ではシェア1位である。ほとんどの店舗が24時間終日営業であるが、近鉄JR九州などの鉄道事業者とフランチャイズ契約を結んだ駅構内の店舗や、大学キャンパス、企業の社内売店などでは終日営業せず、時間を限定して営業している。設立当初のファミリーマートは、加盟以前の店名の併記を認める、同業他社製品の仕入れを認めるなどの、オーナーの裁量による店舗の独自性を重視した。ファミリーマートは、地方の有力企業との提携による合弁方式で営業責任を負う[1]、エリアフランチャイズを積極的に進めたことが下支えとなり、バブル経済崩壊後にも堅調に成長を続け[2]、1990年代半ばにはセブンイレブンローソンに次ぐ業界3位の地位を固めた[3]米国企業との提携で発足したセブン-イレブン等と異なり独自にチェーンシステムを開発し[4]、CVS事業を立ち上げたため営業エリア展開に縛りがなく、比較的早くからアジア各国に地元企業と合弁で進出している。以前はCVS専業ではなくフランチャイズビジネスの新業態開発もしていた。

1973年セゾングループ(旧・西武流通グループ)で総合スーパー(GMS)事業を担ってきた株式会社西友ストアー(現・株式会社西友)が埼玉県狭山市内にCVSの実験店舗を開設。1976年にはCVS事業をファミリーマートと命名しFCオーナーの募集を開始した。1978年には千葉県船橋市内にFC1号店が開業する。そして1981年には、株式会社西友ストアー(当時)から独立し株式会社ファミリーマートが発足した。従業員約100名は、全員西友ストアー出身者であった[4]。店舗僅少時から受発注システムの開発に力を入れ、1980年には西武情報センター(現:セゾン情報システムズ)、富士通と共に構築にあたったオンラインシステムであるファミリーラインが稼働を開始している[5]。また1987年12月には、セゾングループとして5社目となる株式公開を果たし東証2部に上場している(1989年同1部に指定替え)[6]セゾングループの社長であった堤清二は当初「零細企業を潰してはいけないのでコンビニ事業には参入しない」という意向であったが、社内の後押しがあってコンビニ事業展開に踏み切ったとされる。

1994年、親会社であった西友ノンバンク子会社であった東京シティファイナンスの再建にあたって、整理資金捻出のため、西友が所有していたファミリーマート株を海外ファンド等への放出を開始し、1998年2月には、渡辺紀征西友社長(当時)から丹羽宇一郎伊藤忠商事副社長(当時)に対し、ファミリーマート株の買い取りを申し入れ[3]、伊藤忠がそれを受諾。同社グループ企業であるファミリーコーポレーションに西友がファミリーマート株を譲渡し、西友はファミリーマートの経営から退いた[7]。現在は伊藤忠グループに属し、伊藤忠商事から商品供給体制に対するアドバイス・サポートなどの協力を得て事業を行っている[8]。旧法人初代社長の沖正一郎をはじめ西友子会社時代も含め、旧法人の歴代社長はすべて同社出身であった(初代法人が社名を変更した、ユニー・ファミリーマートホールディングスがこの流れを継承。現法人は、社名をファミリーマートに変更して以降に限定しても、伊藤忠に一時在籍したことがある澤田貴司が就任したのみで、伊藤忠から派遣された社長はいない)。なお伊藤忠グループ傘下となってからも、無印良品の販売など旧セゾングループ構成企業との一定の関係は堅持されていた[9]が、2019年1月28日で販売を終了した。また、旧セゾングループは西武グループから分裂したものであり、もう1つの片割れである西武ホールディングスとも西武鉄道と提携し、西武線沿線で駅中コンビニ事業のTOMONY(トモニー)を展開するなど一定の関係がある。

2007年7月10日、コンビニ業界で初めてiD、Edy(現:楽天Edy)の共用端末が使用できるようになった。Edyが全店舗で利用できるコンビニは、旧am/pm、旧(サークルKサンクス)、ポプラグループに次いで4社目である。なお、商品代金のクレジットカードによる決済は、長らくファミリーマートの会員カードであるファミマTカードのみ可能であったが、2011年(平成23年)11月29日より他社発行のクレジットカードが利用できるようにシステムを変更した。ファミマクレジット(ファミマTカード発行元)が発行している「TSUTAYA Wカード」も、2011年11月29日以降、ファミマ店頭でクレジット払いが出来るようになった[注 1]。なお、先述のとおりこれ以前から電子マネーのiDや楽天Edyでの支払いができるので、iD機能付きのクレジットカードやクレジットカードに紐付けされたiD、クレジットカードでチャージした楽天Edy等を利用することでどの会社が発行したクレジットカードでも実質的に使用が可能であった。

2015年3月10日、同業のサークルKサンクスを日本国内で運営しており東海地方を基盤とするユニーグループ・ホールディングスとの間で経営統合へ向けた協議を開始すると発表し[10][11][12]、翌2016年1月27日には「同年9月1日付けでユニーグループHDと経営統合した上で同社を(吸収合併)して持株会社ユニー・ファミリーマートホールディングス株式会社』に転換の上、CVS事業をサークルKサンクスへ吸収分割にて継承させ、サークルKサンクスの社名をファミリーマートに改称させる。そこから3年かけてサークルKとサンクスの店舗を順次ファミマに切り替える。」と発表した[13][14]。この統合により株式会社ファミリーマートの、ファミリーマート、サークルKサンクスの3ブランドの合計店舗数は17,600店舗近くとなり、同業首位のセブン-イレブンジャパンと並ぶ国内最大級のコンビニチェーングループが誕生することとなる。それ以前にファミリーマートはam/pmを統合しているほか、2015年3月13日には東海地方が地盤のCVSであるココストアのへ向け最終調整に入ったとも伝えられ[15][16]、同10月1日付で、130億円を投じココストアの全株式を取得し完全子会社化した[17]。ココストアは同12月1日、ファミマに吸収合併され解散となり[18]、ファミマ内に「ココストア事業・統合本部」を設けた。また、エブリワンの屋号はサークルKサンクス合併直前の2016年8月31日までに、ココストアは同年10月31日までに(ミツウロコ)譲渡分を除き「ファミリーマート」に転換、公式サイトも閉鎖された[19]。2019年9月1日付で、ファミリーマートは親会社のユニー・ファミリーマートホールディングスに吸収合併され、ユニー・ファミリーマートホールディングスは社名を「ファミリーマート」に変更する。

ロゴマーク

かつては、ロゴはポップ調のフォントで、太陽と星を使った「スマイルスターアンドサン」と呼ばれるシンボルマークを使用していたが、1992年に(ポールのデザインは1998年に)現在のロゴマークに変更された(ただし、「スマイルスターアンドサン」は現在でも入り口横の窓に貼られている[注 2])。現在のロゴマークは電通原田進のデザインによるもので、2016年のユニーとの統合の際にマイナーチェンジされた。

沿革

1970年代

  • 1972年昭和47年)9月 - 株式会社西友ストアー(現・西友)が、社内の企画室に小型店担当を設置。
  • 1973年(昭和48年)9月 - 実験店舗として埼玉県狭山市水野に1号店である狭山店(現在の入曽店)を開店[20]
  • 1975年(昭和50年)5月 - 実験第4号店が東京都清瀬市に開店(秋津店)。
  • 1976年(昭和51年) - 店舗の屋号をファミリーマートと命名しフランチャイズオーナーの募集を開始。
  • 1978年(昭和53年)
    • 3月 - 株式会社西友ストアー社内に、ファミリーマート事業部発足。
    • 4月 - 実験第1号店をフランチャイズ店に変更し事業を開始。
    • 8月 - 一般募集フランチャイズ1号店の大閣三山店(千葉県船橋市)開店(現在の船橋三山八丁目店の向かい)。

1980年代

  • 1980年(昭和55年)4月 - コンピュータとバーコード付発注台帳による発注システム(ファミリーライン)が稼働開始。
  • 1981年(昭和56年)
    • 9月1日 - 西友ストアーのCSV事業を(ファミリーマート(初代))に分社。
    • 11月 - 国内出店数100店舗達成。
  • 1987年(昭和62年)2月 - 国内出店数1,000店舗達成。
  • 1988年(昭和63年) - 台湾への進出を開始[21]

1990年代

  • 1992年(平成4年)4月 - スマイルスターアンドサンから現在のロゴマークに変更。
  • 1995年(平成7年)6月 - 小型酒販店向けの新業態「FALICO」の展開開始。
  • 1997年(平成9年)
    • 9月1日 - 湘南研修センター竣工。
    • 9月7日 - 福島地区の物流基盤として「福島総合センター」竣工。
  • 1998年(平成10年)
  • 1999年(平成11年)

2000年代

2010年代

  • 2010年(平成22年)6月7日 - 福岡県内全店および、佐賀県内の一部店舗にて、SUGOCA電子マネーを追加。
  • 2011年(平成23年)
    • 3月29日 - JR東海のTOICA電子マネーが、愛知・岐阜・三重・静岡各県の一部、計118店舗に導入。
    • 6月1日 - 関西地区のam/pmの一部店舗から、順次ファミリーマートへの転換を開始。
    • 7月7日 - 近畿日本鉄道が駅構内で運営するam/pmの6店舗をファミリーマートに転換することに合意する。
    • 11月25日 - おとなコンビニ研究所のフラッグシップショップ「ファミリーマート代官山店」開店。
    • 11月29日 - 全国のファミリーマートで、JCB、VISA、MasterCard、American Express、Diners Club が利用可能になる。
    • 12月10日 - am/pm全店舗の営業終了しファミリーマートへ切り替え[25]
  • 2012年(平成24年)
  • 2013年(平成25年)
  • 2014年(平成26年)
  • 2015年(平成27年)
  • 2016年(平成28年)
    • 4月12日 - マレーシアの食品加工企業であるQLリソーシーズとライセンス契約を締結し、同国での展開を開始すると発表[36]
    • 4月29日 - JA全農の大型農産物直売所との初めての一体型店舗であるファミリーマート・全農ふれっしゅ広場が愛媛県東温市にオープン。
    • 8月31日 - エブリワンの全店舗を営業終了、ファミリーマートへ切り替え[37]
    • 9月1日 - 運営母体の変更(初代・ファミリーマートから(2代目・ファミリーマート)へ)にあわせてロゴマークが24年ぶりに変更され、従来の緑と水色の間に細目の白が入った。
    • 10月31日 - ココストア全店舗の営業終了しファミリーマートへ切り替え[注 3][38]
  • 2017年(平成29年)
    • 2月28日 - 中部3県では初出店となる複合店舗(薬局とコンビニ)を愛知県西尾市に西尾駅南店を出店した[39]。店名は同県岡崎市に本社を持つ薬局のアモスとの複合店でファミリーマート+ドラッグアモス[40]
  • 2018年(平成30年)
    • 3月31日 - 新業態としてコインランドリーファミマランドリー(Famima Laundry)を出店開始[41]、コンビニエンスストア店舗に併設または一体出店される[41]
    • 4月24日 - 電子マネーunikoの利用開始[42]
    • 11月30日 - サークルKサンクスの全店舗の営業終了しファミリーマートへ切り替え。経営統合時には2019年2月までの廃止が計画されていたが、計画よりも前倒しされる可能性があるとし[43]、転換した店舗の売上が好調なことなどから親会社のユニー・ファミリーマートホールディングスが2017年4月に発表した中期経営計画において約半年前倒しされる予定となった[44]。しかし、4月19日のニュースリリースにて3ヶ月下方修正された[45]
  • 2019年(平成31年・令和元年)
    • 1月28日 - 無印良品の商品取り扱いが終了[46]
    • 9月1日 - 運営会社が組織再編により(2代目)ファミリーマートから((3代目)ファミリーマート)(旧:初代・ファミリーマート)となる。
    • 11月13日 - 24時間営業見直し問題が議論される中、店主等が希望すれば営業時間の短縮(時短化)を原則として認める方針を固める[47]
    • 11月26日 - 楽天ポイントdポイントの取り扱いを開始[48]。これにより、旧サークルK・サンクス店ではファミリーマートとの経営統合に伴うTポイントへの切り替えやブランド転換以来[49]、約2年ぶりに楽天ポイントに対応することになる[50]

2020年代

特徴

制服

創業以来、長らくシャツ型の制服が制定されず、個々の私服に既定のエプロンのみを着用するという方針を採っていたことで知られる。初代から3代目までがエプロンで「私服+エプロン」、4代目から他のコンビニエンスストアと同様のシャツ型になった。

  • 初代(エプロン) - 1978年8月~1982年10月。紺色のジーンズタイプのエプロンで、胸元の中央に赤いスマイルマークと黄色い星が描かれ、その下に赤字で「FamilyMart」の記載が在った。
  • 2代目(エプロン) - 1982年11月~1990年6月。ビリジアングリーンとオレンジの2種類があり、ビリジアングリーンが男性用で、オレンジが女性用。胸元に白抜きで「FamilyMart」の記載。スマイルマークと星が大きく描かれていた。
  • 3代目(エプロン) - 1990年7月~1999年12月。青緑と赤の2種類があり、青緑が男性用、赤が女性用。スマイルマークと星のデザインが廃止され、胸元に白抜きで「FamilyMart」の記載が在るのみだった。
  • 4代目(シャツ) - 2000年1月~2005年5月。上から水色・白・緑となっている物とオレンジ・白・緑となっている物の2種類があり、上部が水色の物が男性用、オレンジの物が女性用。この代から他のコンビニと同様のシャツ型に変わり、この代の男性用制服は店頭看板を模したデザインだった。
  • 5代目(シャツ・ポロシャツ) - 2005年6月~2016年。黒い作業着タイプのシャツで、男女共通。登録販売者専用の制服は同型の青色だった。この代の制服は中に襟付きのシャツ[注 4]を着て綠色のネクタイを着用することになっていた。また、これとは別に夏服用として黒い半袖のポロシャツが初めて導入され、こちらは2022年3月現在も運用中であるが、導入するかどうかは店舗の判断に委ねられている。
  • 6代目(シャツ) - 2016年から現在。くすんだ感じの鈍い紺色をしたシャツ型で、中央のファスナーは青色。歴代の制服の中では最も他のコンビニと大差ないデザイン。本来は長袖であるが、肘から先の部分がファスナーになっており、切り離すことが可能。5代目の制服の一つであるポロシャツ型を導入していない店では、このシャツの肘から先の部分を切り離して半袖とした物を夏服として使用している。

この他、海外の店舗などでは日本で採用されている物と異なるデザインの制服を採用している例がみられる。

センサーチャイム

ファミリーマートで流れる入店音は、1978年 - 1979年にかけて松下電工が発売し、2018年現在もパナソニック(旧パナソニック電工)から発売されているドアホン用センサーチャイムを採用したものであり、一般家庭や商店、入店音を統一していない他のコンビニ店舗でも使用されておりファミリーマート専用曲ではない。稲田康が作曲した『メロディーチャイムNO.1 ニ長調 作品17「大盛況」』という曲で、ヨーロッパの教会の鐘をイメージして作られた[55]。また、サークルKやサンクスからの転換店など、使わない店舗もある。

南九州ファミリーマート運営店舗では当初使用されておらず一般的な入店音だったが、エブリワンからの転換店舗などの2016年下半期以降に開業した店舗を中心に上記のセンサーチャイムを使用するようになった。

同じく沖縄ファミリーマートでは上記のセンサーチャイムを使用しておらず一般的な入店音を使用している。これは、出店当時既に沖縄県内で展開していたホットスパーが入店音として使用していたために、異なる音のチャイムを使用したことから[56]

2017年(「ファミチキ先輩」の登場時)からは、CM曲としてアレンジの上使用されている。また、2019年7月より導入されたQRコード決済サービス「FamiPay」の決済音としても一時期用いられていた。

変わった使用例として、さだまさしが2018年7月に発表したアルバム『Reborn〜生まれたてのさだまさし〜』収録の「大盛況 〜生まれたてのさだまさし〜」がある。これはさだが毎年年明け直後の元日未明に放送しているNHK総合テレビの『年の初めはさだまさし』に投稿されたはがきにおいて、このセンサーチャイムにあわせて「生まれたてのさだまさし」と歌う小学生がいる、と紹介されたことに端を発し、以後さだも気に入ってコンサートで観客と合唱するようになり、フェスティバルホールで実際に歌われたのを作曲者の稲田および権利元のパナソニックに承諾を得て収録する運びとなった[57]

プロ野球優勝セール

かつてセゾングループだった関係で同グループの出身である西武鉄道系のプロ野球チーム西武ライオンズの優勝もしくは応援セールを毎年10月頃行なっていた時期がある[注 5]。2008年以降は奇しくもライバルチェーンであるセブン-イレブンが(百貨店の西武を運営するそごう・西武が傘下であることから)西武ライオンズ優勝セールを実施している。

公衆無線LAN

ファミリーマートでは、2013年5月29日よりSSID「Famima_Wi-Fi」にて公衆無線LANサービスを開始[58]。(一部を除く)通信インフラはNTTデータ。暗号化は為されていないため、秘匿通信が必要な場合はVPN接続が必要と明記されている。通信会社のアクセスポイントとしては「docomo Wi-Fi」および「d Wi-Fi」に対応。2022年7月31日をもってサービス終了の予定(それ以降もd Wi-Fiは利用可能)[59]

店舗

日本での店舗展開

日本全都道府県に店舗があり[24]また2016年に(サークルKサンクス)を経営統合したために、店舗数は2019年3月末時点で16,619店舗で業界2位[60]。岩手県・石川県・福井県・愛知県・岐阜県・三重県・大阪府・奈良県・愛媛県・鹿児島県・沖縄県では店舗数1位[60]

日本国内では、エリアフランチャイジーの南九州ファミリーマートが315店舗、沖縄ファミリーマートが221店舗の他、am/pm時代からのフランチャイジーであるJR九州リテールの店舗が117店舗存在する。[要出典]2016年まで北海道のファミリーマートを運営していた、北海道ファミリーマートセイコーマートの子会社である株式会社丸ヨ西尾(現:セイコーフレッシュフーズ)との合弁で設立した経緯からセイコーマートとの棲み分けがされていた[注 6][独自研究?]

また、南九州ファミリーマートは鹿児島エリアで店舗展開数が第1位である。エリア内でも短距離で自社の競合店が多く存在する地点があるため、本体に先駆けて数多くの差別化戦略を実行している。[要出典]

このほかにも一部地域には空白地帯があり、島根県の石見地方、山口県の日本海側には出店しておらず、高知県も高知市など中部のみの出店、新潟県は地域区分が東北地方となっており、東北に近い下越地区や中越地区(主に長岡市や見附市など中越地方の平野部)が出店の中心で、東北から離れている糸魚川市も未出店であり、上越市も高田地区の1店舗のみで上越市中心部は未出店。[要出典]

高速道路のサービスエリアパーキングエリア内への出店に積極的であり、全国の高速道路出店数が50店舗に達し、高速道路におけるトップシェアをファミリーマートが有している。なお、高速道路・一般有料道路上の店舗では、他のコンビニエンスストアと同じく飲酒運転防止のため酒類は一切販売されていない。[要出典]

西日本高速道路(NEXCO西日本)管内の店舗[注 7]は2018年3月末の契約期間満了をもってセブン-イレブンに鞍替えすることになった[61]

  • 現在[いつ?]の日本最北端店舗:滝川黄金町店(北海道滝川市)
  • 現在[いつ?]の日本最東端店舗:赤平店(北海道赤平市)
  • 現在[いつ?]の日本最西端店舗:石垣真喜良店(沖縄県石垣市)
  • 現在[いつ?]の日本最南端店舗:石垣八島店(沖縄県石垣市)

1990年代前半までに開店した古い店舗では、店名にオーナーの苗字や個人商店時代の屋号が入っていることがある。

オペレーション削減

他の大手チェーンに先駆けて、人手不足問題の緩和やアルバイトの負担を軽減するため業務や規則の見直しを継続して実施している。販促物半減[62]、2017年8月には大手CVSでは初となるPOSレジの客層ボタン廃止[63]、2018年4月には大手CVSチェーンでは初となる検品廃止(実際は店舗による選択制)[64]、2018年6月には服装基準を緩和し茶髪でもOK・あいさつの「またお越し下さいませ」廃止[65]、2018年9月には給排水直結の新型コーヒーマシンを導入[66]、機会ロスと廃棄ロスの削減に向けて総菜の販売期限延長を打ち出す[67]、2019年4月にはセルフレジ1,000台導入を発表[68]、2019年8月には中華まんやおでんの販売時間を1時間延長し廃棄ロス削減[69]、レンジアップおでんを発表[70]などスタッフの働きやすさ向上に向けて取り組みが進んでいる。時短や省人化実験に関しても最大700店に及ぶ時短営業実験[71]顔認証による省人化店舗開発[72]など取り組みを進めている。

店舗形態

 
「ファミマ!!」店舗(芝パーク店)

店舗の看板などに使用されているイメージカラーは、緑・白・青[注 8]の組合せである。多くの店舗では、来客報知用チャイムとして旧松下電工時代からパナソニック電工(現:パナソニック)製のメロディサインが採用されている。

ほとんどの店舗は「ファミリーマート」名の店舗であるが、近年の店舗形態として、2003年10月より特定施設内においてその施設のコンセプトにあわせて店舗デザインや品揃えを従前と変えた店舗である「ファミマ!!」店舗がある(関東と関西を中心に展開)。また、西日本高速道路(NEXCO西日本)エリア内(中国・四国・九州地方)の20店舗には「Re SPOT」の独自ブランド名を用いているが、この店舗群については2018年3月31日をもって西日本高速道路サービス・ホールディングスがフランチャイズ契約を満了し、セブン-イレブンにリブランドされることが明らかになっている[73]

西武鉄道の駅構内店舗「TOMONY」は西武鉄道とファミリーマートの業務提携による店舗である。また2012年9月より、大阪メトロサービスとの提携で、大阪市営地下鉄の市内南部エリアの各駅(本町駅を含む)にあった一部の売店を転換する形で、「エキファミ」を展開(市内北部エリアはポプラが担当)していたが、2017年3月をもってフランチャイズ契約を終了している[注 9]

近畿日本鉄道(近鉄)はam/pmのエリアフランチャイジー(am/pm近鉄)であった関係から、am/pmを沿線で展開していた。am/pm近鉄はのちにカッパ・クリエイトへの譲渡で系列外(am/pm関西)となったが、一部店舗の営業を続けていた(店舗運営は子会社の近鉄リテールサービスへ委託)。am/pmのファミリーマートへの吸収により近鉄が営業していたam/pm店舗はファミリーマートへ転換されたが、2013年度より駅売店すべて[注 10]をファミリーマート(愛称「近鉄エキファミ」)へ転換することとなった。

またJR九州グループのJR九州リテールが運営した自社コンビニ「生活列車」も、近鉄同様にam/pmのフランチャイズとなっていたが、現在はすべてファミマに転換している。

名古屋鉄道では、名鉄産業によるフランチャイズによりファミリーマートを展開するが、店舗名はファミリーマート エスタシオ (FamilyMart Estació) となっている。

2018年よりコインランドリーのファミマランドリーをコンビニエンスストアのファミリーマートを併設、または一体型店舗とする形で展開している[41]

特徴のある店舗

教育機関

産学連携を行っている店舗について記す。

交通機関

出店形態として特徴のあるもののみ記す。

官公庁内店舗

港湾・市場内店舗

  • 港湾内店舗

ポートストアが存在する。詳細は(ファミリーマート (企業)#特筆されるフランチャイジー)を参照。

企業内店舗

企業内売店として出店した店舗。多くの店舗では店舗検索の対象となっていない他、一般客の利用が制限されている店舗が多い。

  • 日和サービス日立事業所海上店(茨城県日立市) - 日立製作所に勤務する社員・関係者向け福利厚生施設(売店)として、日立事業所海岸工場敷地内に店舗がある(関係者以外利用不可)。日和サービス(日立グループ)が運営。
  • 日和サービス大みか事業所店(茨城県日立市) - 日立製作所インフラシステム社大みか事業所敷地内に店舗がある(関係者以外利用不可)。日和サービス(日立グループ)が運営。
  • 日和サービス日立ハイテク店(茨城県ひたちなか市) - 日製那珂工場敷地内に店舗がある(関係者以外利用不可)。日和サービス(日立グループ)が運営。
  • 銀座三越店(東京都中央区) - 銀座三越の地下4階の従業員休憩室にある(関係者以外利用不可)。
  • 汐留メディアタワー店(東京都港区) - 共同通信社ビル内地下2階に店舗がある。(一般客の利用も可能)
  • 日テレタワー店(東京都港区) - 日本テレビ汐留社屋内16階に店舗がある(関係者以外利用不可)。
  • 横河電機店(東京都武蔵野市) - 横河電機本社構内に店舗がある。独自運営していた売店を転換して開店(関係者以外利用不可)。
  • 日産自動車NTC店(神奈川県厚木市) - 日産自動車テクニカルセンタ内にある(関係者以外利用不可)。
  • 日産自動車NATC店(神奈川県厚木市) - 日産自動車先進技術開発センタ内にある(関係者以外利用不可)。
  • 松坂屋名古屋店(名古屋市中区) - 松坂屋本館2階の従業員休憩室横にある(関係者以外利用不可)。2010年6月開店。
  • 川重兵庫工場店(兵庫県神戸市) - 川崎重工業株式会社兵庫工場内(関係者以外利用不可)。兵庫県内のCVSで初めての工場内への出店。
  • 常石店(広島県福山市) - 大規模造船工場内では初の店舗。常石造船常石工場敷地内に本店、第2工場1階食堂にサテライト店がある(一般客も利用可)。サテライト店ではヘルメット・保護メガネ・作業靴といった作業用品の販売も行っている。ツネイシホールディングス傘下のツネイシCバリューズが運営。
  • 今治造船広島工場店(広島県三原市) - 幸陽船渠に勤務する社員・関係者向け福利厚生施設(売店)として、本社工場敷地内に店舗がある(関係者以外利用不可)。ヘルメット・保護メガネ・作業靴といった作業用品の販売も行っている。アポロ(幸陽船渠系)が運営。
  • 今治造船西条工場店(愛媛県西条市) - 今治造船に勤務する社員・関係者向け福利厚生施設(売店)として、社員寮敷地内に店舗がある。今造関係者向けの連絡掲示板があるほか、ヘルメット・保護メガネ・作業靴といった作業用品の販売も行っている(一般客も利用可)[注 12]
  • イオンモール和歌山店(和歌山県和歌山市) - イオンモール店舗内の従業員用店舗(関係者以外利用不可)
  • イオンモール岡山店(岡山県岡山市) - イオンモール店舗内の従業員用店舗(関係者以外利用不可)
  • イオンモール沖縄ライカム店(沖縄県北中城村) - イオンモール沖縄ライカム内に従業員専用のサテライト店と、一般客が利用できる店舗の2つが存在している。イオンモール内の出店は3店舗目だが、一般客が利用できるイオンモール内のファミリーマート店舗としては初となる。しかしながら一般客が利用できる店舗は2021年4月に閉店となった。
    • なお、イオングループのコンビニエンスストアチェーンとしてミニストップがあるが、上記3店の所在する3県はいずれも未出店県である。
  • ファミマ!!グランフロント大阪店 - グランフロント大阪南館9階にある。セキュリティゲート内にありオフィス従業員以外は利用不可。
  • 吉本興業東京本社店(東京都新宿区) - 吉本興業東京本社ビル(旧(新宿区立四谷第五小学校))内に店舗がある(関係者以外利用不可)。

その他店舗

立地に特色のある店舗
  • 入曽店(埼玉県狭山市) - ファミリーマート1号店として現存。開店当時の店名は「狭山店」だった。所在地は狭山市水野月見野434-19[84]
  • 楢葉町上繁岡店(福島県双葉郡楢葉町) - 2015年1月30日開店。福島第一原子力発電所事故による避難指示解除準備区域内で事故により休止された店舗を再開。避難指示解除準備区域内のコンビニとしては初の24時間営業を行っている[85]
  • ユニヴェルシオール学園の丘店(東京都町田市) - 大型マンション「ユニヴェルシオール学園の丘」エントランス内に設けられた居住者専用店舗で、am/pmから転換。店舗検索不可。2016年9月22日閉店。
外観に特徴のある店舗
  • 愛媛県庁前店(愛媛県松山市) - 景観を損なわないために看板を白色にしている。
  • レトロ門司港駅前店(福岡県北九州市門司区) - 1927年(昭和2年)竣工の「門司郵船ビル」(門司港駅前)に入居。門司港レトロ地区の景観を損なわないため、店舗の看板などを通常のファミマカラー(緑と青)ではなく、白色と茶色にしている。2022年4月22日閉店。
  • 武雄温泉駅前通り店(佐賀県武雄市) - 2012年8月1日開店。武雄市景観条例に基づいて景観を損なわないために勾配屋根に茶色の瓦を使用し、外壁にもこげ茶色の縦板目ボードを使用。店舗の看板なども通常のファミマカラー(緑と青)ではなくセピア色とし、ポール看板の緑と青のラインもトーンを落とした落ち着いた色に変更している。
  • 桜島店(鹿児島県鹿児島市) - 桜島の景観を損なわないため、店舗看板などを通常のファミマカラー(緑と青)ではなく、白色と茶色にしている。2007年12月7日より鹿児島銀行ATMが併設された。
  • 平泉南店(岩手県西磐井郡平泉町) - 元リトルスターの店舗。一般的なファミマ同様のデザインの看板ながら看板の色が白と緑で、緑の部分は通常の店舗よりも濃い緑が使われている。
イベント会場・コラボ店舗
  • 愛・地球博店(愛知県長久手市) - 愛知万博長久手会場の敷地内のグローバル・コモン1にあった。期間限定店舗。
  • 新潟川岸町二丁目店(新潟県新潟市中央区) - 2009年8月22日開店。隣接区画に新潟放送の本社・スタジオがあるため店内に「BSNグッズショップ」を併設、同社のキャラクターや番組のグッズなどが陳列されていた。2015年閉店。
  • ナゴヤドーム前店(名古屋市東区) - サークルKからの転換店で中日ドラゴンズの本拠地であるナゴヤドームに近い事から同球団のマスコットのイラスト等が店内に描かれてる応援店舗となっている。
  • 原宿竹下口店(東京都渋谷区) - サンリオコラボした店舗。ハローキティの大きな人形や限定商品が多数ある。
他店との合同店舗など
  • ファミリーマート×Izumiya(大阪府)- イズミヤとの合同店。
  • JA下條店[86]長野県下條村) - JAみなみ信州との協業による店舗。過疎地におけるJAの購買店舗としての性格もあり。同様の協業店舗はJA上伊那でも展開[87]
  • ファミリーマート+Aコープいよ店(愛媛県伊予市) - JAグループAコープ西日本が運営しているファミリーマートのフランチャイズ店。地物の生鮮食品や日配品、JAオリジナル商品(全農ブランド・エーコープマーク品)などの幅広い品揃えを兼ね備えた一体型店舗の1号店[88]。2号店、3号店として「ファミリーマート+Aコープしんじ店」と「ファミリーマート+Aコープこうぶ店」がある(いずれも島根県松江市[89][90]
  • ファミリーマート+COOP七ケ宿店(宮城県七ヶ宿町)・ファミリーマート+COOP鶴ヶ谷店(宮城県仙台市) - みやぎ生活協同組合が運営している一体型店舗。コープ製品として青果・鮮魚・精肉などの生鮮食品などを取り扱う[91][92]
  • ハラトク書店米沢店(山形県米沢市) - 書店との一体型店舗。書籍・文房具などを取り扱う。
  • パレットとっとり店(鳥取県鳥取市) - 鳥取市本通商店街振興組合が運営しているファミリーマートのフランチャイズ店。業務用スーパー跡地に出店したため、地物の生鮮食品も取り扱っている[93][94]
  • 弘前アプリーズ店(青森県弘前市) - 弘前駅ビルアプリーズ1階にあるサンクスからの転換店。立地場所の関係で、地元土産を24時間販売している。外側からは24時間利用可能だが、駅ビル内からは10時から20時の間しか利用できない。
  • 宮崎橘通店(宮崎県宮崎市)- 2015年11月25日開店。宮崎銀行橘通支店内にある店舗。宮崎銀行橘通支店へはエレベーター、エスカレーター、階段を利用し行き来できるようになっている。
  • 花水レストハウス店(神奈川県平塚市) - 元は海水浴場の休憩施設だったが、老朽化したためにコンビニに改装した建物。所有する神奈川県観光協会が運営をファミマに委託する形を取ったため、看板の文字はファミマ通常デザインに「花水レストハウス 運営・Family Mart」と記されている。箱根駅伝の「平塚中継所」でもある。店舗検索不可。2012年3月31日をもってレストハウスの運営を終了すると神奈川県から発表された[95]
設備や商品に特色のある店舗
  • 神保町店(東京都千代田区) - 店内に卓球ホールを併設していた(閉店)。
  • 蒲田南口駅前店(東京都大田区) - 2014年4月17日開店。「ファミリーマート+カラオケDAM蒲田南口駅前店」として、カラオケルームを併設。
  • 南港東一丁目店(大阪府大阪市住之江区) - エネクスフリートが運営するガソリンスタンドカーエネクス/エネクスフリート大阪南港SS)内。ドライバーのためにシャワー室を完備している。
  • 香椎パークポート店(福岡県福岡市東区) - エネクスフリートが運営するガソリンスタンド(ENEOS/エネクスフリート香椎パークポートSS)内。ドライバーのためにコインランドリー・浴室を完備している。
  • 大塚一丁目店(東京都文京区) - 衣料店を併設。
  • 天文館通り店(鹿児島県鹿児島市) - ベーカリーファミマ(Bakery Famima)として焼きたてパンを販売をしていた。2009年6月閉店。
ドラッグストア一体型店舗
  • FamilyMart + ミヤモトドラッグ - 宮本薬局(本社:東京都板橋区成増[96]が運営するドラッグストア一体型の店舗。宮本薬局のホームページでは4号店まで展開したとの記載があるが、現存するのは東京都の御成門店(港区)のみ。南池袋店(豊島区)は2021年3月に他事業者へ譲渡の上、医薬品販売のないファミリーマートへ転換、北千束店(東京都大田区)・保谷店(練馬区)は閉店した。
  • 未来フレンドリードラッグ愛宕店(東京都港区) - ドラッグストア併設店舗。営業時間が7時~23時となっている時短店。
  • FamilyMart + ドラッグイレブン - 共にJR九州子会社であるJR九州リテール福岡市博多区)とドラッグイレブン(福岡県大野城市)が共同で運営するドラッグストア一体型の店舗。ドラッグイレブンのホームページによると福岡県で塩原店 (福岡市南区塩原)、志免店(福岡県糟屋郡志免町南里)、別府店(福岡市城南区別府)、北方店(福岡県北九州市小倉南区北方)、神屋町店(福岡市博多区神屋町)の5店舗、熊本県で玉名店 (熊本県玉名市立願寺)の1店舗を展開。いずれも24時間営業店舗だが、医薬品販売時間帯は9時~23時。
  • FamilyMart + 大賀薬局 - 大賀薬局(本社:福岡県福岡市博多区)が運営するドラッグストア一体型の店舗。大賀薬局のホームページによると宇美店(福岡県糟屋郡宇美町光正寺)、店屋町店(福岡市博多区店屋町)、野芥店(福岡市早良区野芥)の3店舗を展開。
  • ファミリーマート+ドラッグアモス - 愛知県岡崎市に本社を持つ薬局のアモスとの複合店舗。1号店となる西尾駅南店は同県西尾市に2017年2月28日に開店した[40]

店舗ギャラリー

海外の店舗

日本国外では後述する韓国を除くと、台湾の3,056店舗(現地法人の全家便利商店股份有限公司が運営)が最も多い。他の進出先はタイ中華人民共和国ベトナムマレーシアインドネシアフィリピンである。

韓国

韓国については、現地法人の普光ファミリーマートが運営を行い7,267店舗を展開していたが、2012年7月末でライセンス契約を解消し、社名を「BGFリテール」、ブランド名を「CU」(CVS for YOU(=U)の略)と改めた[98]。2014年3月、24時間営業などに対する規制等を理由に、同年5月をめどに保有するBGFリテール株式を全て売却し韓国から撤退すると発表した[99]。しかし、韓国市場は有望であり、再進出もあり得るとしている[100]。なお、撤退から3年間は、同社との間で他社がファミリーマートというブランドを使用できない契約を締結している[101]

かつて韓国には「ファニーマート(Funny Mart)」という名前の模倣店が存在していたが、ファミリーマートとは一切の関係はない。

また朝鮮民主主義人民共和国内にも、開城工業団地店と金剛山店を運営していたが、金剛山観光の中断、開城工業団地の閉鎖に伴い、CUとなった休店状態にある。


台湾

台湾の企業「国産汽車股份有限公司」をパートナーとして、「全家便利商店股份有限会社」を1988年8月18日に設立[102]、同年12月に台北駅前に第1号店である館前店をオープンさせた[103]。2018年1月時点で3,165店舗を展開している[102]


中国

2004年に上海に進出。その後、広州市蘇州市杭州市などにも展開している。2017年1月現在、1,800店舗を展開している。

脚注

[脚注の使い方]

注釈

  1. ^ 但しTSUTAYA Wカードを含めた他社発行のクレジットカードでは、公共料金、切手・葉書・印紙などの郵便商品、宅急便、チケット以外のFamiポート支払いは利用することは出来ない。
  2. ^ 博多駅構内店舗、近鉄エキファミ等一部店舗には貼られていない。
  3. ^ 当初の予定から2か月前倒しとなる約10か月で完了した。
  4. ^ ネクタイを着用していることを確認しやすいように原則として白いワイシャツとしていた。
  5. ^ 2004年の優勝まで。なおこの年の西武はレギュラーシーズン2位であったが、この時代はこの年から導入されたプレーオフに勝利したチームがリーグ優勝とされていた。
  6. ^ 札幌市とその周辺及び函館市でのみ出店していた。なおファミリーマート本体が直接北海道の店舗を運営するようになってからは、北海道でも展開していたサンクスから転換した店舗もあり、店舗数が増加した。[要出典]
  7. ^ 西日本高速道路サービス・ホールディングスの管轄外である湯浅御坊道路吉備湯浅パーキングエリア高松自動車道津田の松原サービスエリア山陰自動車道宍道湖サービスエリアは対象外。
  8. ^ サークルKサンクス転換店舗は一部店舗を除きロードサインの一部が元のものから流用されているため、青部分が小さくなっている。
  9. ^ 同時期にポプラとのフランチャイズも終了。以後は競合同業者のローソンのフランチャイズに移行。
  10. ^ 独自ブランドのコンビニ型売店「K PLAT」13店、小型売店「Pocket Plat」56店。
  11. ^ JR西日本やサービスネット福岡の博多駅構内店舗の案内では、ファミマの店名は出ず「CVS」とのみ表示されている。ショップガイド
  12. ^ 店舗の性質上、サインポール(看板)が設置されておらず遠くからの店舗の確認が難しくなっている。
  13. ^ 近隣にサンクスから転換した東池袋四丁目店があるが、当店とは別の店舗であり、当店は『ファミリーマート まいどおおきに東池袋食堂 東池袋四丁目店』として区別していた。

出典

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  97. ^ "コンビニエンスストアと外食店舗との一体型店舗「ファミリーマート+まいどおおきに食堂東池袋四丁目店」開店!" (PDF) (Press release). ファミリーマート. 16 July 2014. 2015年1月8日閲覧 不明な引数|Format=は無視されます。(もしかして:|format=) ()
  98. ^ 韓国ファミリーマートが韓国型コンビニ「CU」に名称変更 - 中央日報・2012年6月19日
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  100. ^ 東洋経済オンライン・2014年3月29日
  101. ^ ファミマ、韓国企業から「業界3位に学ぶことはない」と捨てられ撤退した韓国に再上陸か - ビジネスジャーナル、2017年3月19日
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  103. ^ 鍾(2015), p. 137.

参考文献

  • 由井常彦編 『セゾンの歴史 下巻 変革のダイナミズム』 リブロポート、1991年、(ISBN 4845706253)。
  • 由井常彦、田付茉莉子、伊藤修 『セゾンの挫折と再生 Series SAISON 2』 山愛書院、2010年、(ISBN 4434143131)。
  • 鍾淑玲「日本型コンビニの現地化プロセス―ファミリーマートの台湾進出を例に―」『イノベーション・マネジメント』第12巻、法政大学イノベーション・マネジメント研究センター、2015年、133-135頁、doi:10.24677/riim.12.0_133、2020年4月1日閲覧 

関連項目

  • 株式会社ファミリーマート - 当店の運営会社。
  • TOMONY - ダブルネームで展開されるファミリーマート系のコンビニエンスストア。
  • ポートストア - ファミリーマートを含むいくつかのブランドと提携して展開されるコンビニエンスストア。
  • am/pm - 2011年までに日本国内の全店舗がファミリーマートに転換されたコンビニエンスストア。
  • ココストア - 2016年までに全店舗がファミリーマートに転換されたコンビニエンスストア。
  • エブリワン - 2016年までに全店舗がファミリーマートに転換されたコンビニエンスストア。
  • サークルK - 2018年までに日本国内の全店舗がファミリーマートに転換されたコンビニエンスストア。
  • サンクス - 2018年までに全店舗がファミリーマートに転換されたコンビニエンスストア。
  • コンビニ加盟店ユニオン - コンビニエンスストアの組合。
  • 耳をすませば - 劇中の冒頭や原田夕子との待ち合わせのシーンなどに登場。モデルとなる京王電鉄聖蹟桜ヶ丘駅前には「FamilyMart 聖蹟桜ヶ丘店」が実在し、作品に因んだスタンプラリーを行なっている。
  • (オートマチック・スーパー・デリス) - 自販機コンビニ。
  • 三越 - ギフト販売で連携している。
  • FamilyMart Sweets Party - 2006年5月23日から展開しているデザートブランド「Sweets+」の販促で提供している番組。
  • シエラレオネ - 国旗がファミリーマートのロゴと似ている。

外部リンク

  • ファミリーマート公式ウェブサイト
  • ファミリーマート (@famima_now) - Twitter
  • FamilyMart (ファミリーマート) (familymart.japan) - Facebook
  • familymart - YouTubeチャンネル
  • ミックスファム with Your Voice
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